「事業者変更」でお申込みの流れ
他社光コラボからの乗り換え（ドコモ光・SoftBank光・OCN光・ビッグローブ光・So-net光、ぷらら光など）の場合には事業者変更でのお申込みが可能ですメリットとしては、「固定電話番号をそのまま引き継げる」などがございます
デメリットとしては、 「事業者変更承諾番号」をお客様ご自身で、ご利用中の事業者窓口で取得して頂く手間がございます
現在、光コラボをご利用中でも、新規お申込みは可能ですので、固定電話（家の電話）を利用していない、もしくは電話番号が変わっても良い場合には、新規をご選択されて手間を省かれても大丈夫です
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「事業者変更承諾番号」を取得
現在ご利用の光コラボレーション事業者様から「事業者変更承諾番号」を取得
「○○光」をご利用中の場合には、「○○光」のWEBから取得、もしくはお電話で、「事業者変更承諾番号を発行して下さい」とおっしゃって頂くだけで発行されます。ご契約名義のご本人様からご申請下さい。
※ 取得の際必要な情報（お名前・生年月日・支払方法など）がございますので、各事業者様でご確認下さい
※ 一部の光回線（auひかり・NURO光・J:COM・eo光・コミュファ光など）は光コラボではございません。その場合には「新規」でお申込み下さい
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コンサルティング（ご利用開始日のご連絡）
ご利用開始日のご連絡などのコンサルティングのお電話をいたします
内容確認の後、@nifty光のご利用開始日（事業者変更日）が確定しましたら、SMSおよび書面でご連絡いたします。 基本的にご利用開始日に工事担当者は訪問いたしません。お立ち会いが必要な場合やお申し込み内容の確認が必要な場合は、@niftyからお電話でご連絡いたします。
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書類の送付
「@niftyスタートキット」、その他の書類が郵送されます
※ 今後の手順、各種設定、会員ID、パスワードなど詳細が記載されております。お手元に送付されますので、手順確認等も確認出来ますのでご安心下さい。
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ご利用開始
ご利用開始！ お決め頂いた開始日にご利用開始となります！
事業者変更承諾番号の主な問い合わせ先一覧
| 主な問い合わせ先一覧 | ||
|---|---|---|
| サービス名 （光コラボ事業者） |
お問い合わせ先 | 受付時間 |
| ドコモ光 （株式会社NTTドコモ） | ドコモ携帯電話の場合：151 一般電話などの場合：0120-800-000 | 9:00～20:00 （年中無休） |
| SoftBank 光 （ソフトバンク株式会社） | 0800-111-6710 | 10:00～19:00 |
| OCN 光 （エヌ・ティ・ティコミュニケーションズ株式会社） | 0120-506-506 | 10:00〜18:00 （日曜・祝日・年末年始を除く） |
| So-net 光 プラス （ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社） | 0120-45-2522 | 9:00～18:00 （1月1日・2日を除く） |
| ビッグローブ光 （ビッグローブ株式会社） | 固定電話の場合:0120-907-505 携帯電話・IP電話の場合:03-6479-5716 | 9:00～18:00 （年中無休） |
| ぷらら光 （株式会社NTTぷらら） | 固定電話の場合:009-192-33 ひかり電話の場合:0120-971-391 携帯電話の場合:050-7560-0033 | 10:00～19:00 （年中無休） |